家里监控不在线，怎么办？

监控不在线先别急，大多是网络或电源问题，自己能排查大半。下面几步你先试试：

• 看电源：确认摄像头和录像机插头没松、适配器灯亮不亮，掉电就会离线。
• 查网络：路由器是否正常联网，摄像头WiFi信号弱可换近点位置，网线头松了重插。
• 重启设备：拔摄像头和路由器电等1分钟再上电，很多临时故障能恢复。
• 看App提示：账号被挤或欠费也会离线，删设备重连按引导配网。

简单排查搞定不花钱；若硬件坏需上门，全国师傅检修费大概80-200元，换件另算。还搞不定就打400-038-3315，安排师傅远程或上门帮你看。