我家监控不在线了，是怎么回事？

您好，家里监控显示不在线，一般是三种原因：没电了、网络断了或者摄像头本身出故障。建议先按下面步骤自己查查，能省一笔上门费，真修不了再叫师傅。

• 查电源：看看摄像头插头有没有松，电源适配器指示灯亮不亮，若是停电或适配器坏掉，换个国家标5V/2A左右电源试试，配件费大概10-30元。
• 查网络：手机连家里Wi-Fi正常吗？把路由器断电重启，等两三分钟，再看监控APP里设备是否重新连上，Wi-Fi信号弱也会掉线，可考虑加个扩展器，价位在50-150元。
• 查设备状态：观察摄像头镜头旁指示灯，常亮蓝灯为正常，红闪/不亮多为故障；可长按复位键重配网络，或升级固件，自己动手不花钱。
• 判断硬件损坏：若上述都妥但仍离线，可能是主板或网卡模块烧了，普通家用摄像头维修费约80-300元，老旧型号不如换新，新机200-500元区间。
• 预约师傅：自查搞不定就别折腾了，爱悦到家全国接单，专业师傅带件上门，省心省力。

您先按上面弄弄，要是还不行，随时拨打400-038-3315，爱悦到家客服给您安排就近师傅，快速让监控恢复在线，守护家门安全！