求助，我们家平板碎屏，是什么原因？

平板碎屏大多是外力撞击或挤压造成的，少数情况是屏幕本身质量问题。可先按下面步骤自查：

• 回想近期是否摔过、压过平板，包里重物挤压最常见。
• 看裂痕形状：蛛网状多为摔落，线状可能是合盖夹到。
• 触控是否正常，能点是外屏碎，不能点可能内屏也坏。
• 官方换屏约300-800元，第三方约150-500元，视型号定。

若拿不准原因或想报修，随时打400-038-3315，师傅帮您看。